Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Note.03 en op elke overeenkomst tussen Note.03 en de consument die via de webshop tot stand komt.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Note.03 voordat de overeenkomst wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij Note.03 zijn in te zien.

Artikel 3 – Het aanbod

3.1 Note.03 biedt duurzame streetwear producten aan via de webshop.

3.2 Alle prijzen die worden vermeld op de website zijn inclusief 21% btw en andere heffingen van overheidswege.

3.3 Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Alle bestellingen worden gratis verzonden binnen Nederland.

3.4 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

3.5 Note.03 kan niet worden gehouden aan afbeeldingen en specificaties in het aanbod indien deze bij vergissing onjuist zijn weergegeven.

Artikel 4 – De overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door Note.03 wordt bevestigd via e-mail.

4.2 Note.03 behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien er redelijke gronden zijn om aan te nemen dat de bestelling frauduleus is of niet kan worden uitgevoerd.

4.3 De consument ontvangt binnen 24 uur na plaatsing van de bestelling een orderbevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

5.1 Termijn

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

5.2 Zorgvuldig omgaan met het product

Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag uitsluitend worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te beoordelen of het product past en voldoet aan de verwachtingen.

5.3 Voorwaarden voor retourneren

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product:

• In originele staat verkeert, inclusief alle originele labels en etiketten
• Geen gebruikssporen, vlekken, scheuren of andere beschadigingen bevat
• Niet verder is gebruikt dan nodig om het te passen
• Niet is gewassen of gewijzigd

5.4 Waardevermindering

Indien het product beschadigd of gebruikt is geretourneerd, kan Note.03 een waardevermindering in rekening brengen die overeenkomt met de verminderde waarde van het product.

5.5 Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van Note.03. De consument ontvangt een retourlabel na aanmelding van de retourzending.

5.6 Procedure

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument een e-mail te sturen naar info@note03.nl met vermelding van het ordernummer en de reden van retournering.

5.7 Terugbetaling

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product voldoet aan de voorwaarden. De terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is voldaan.

Artikel 6 – De prijs en betaling

6.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele andere kosten, tenzij anders vermeld.

6.2 Betaling kan worden voldaan via de volgende methoden:

• iDEAL
• Apple Pay
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

6.3 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

6.4 Note.03 behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren indien betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

7.1 Levering vindt plaats binnen 2-4 werkdagen binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.

7.2 Verzending geschiedt via PostNL. De consument ontvangt een track & trace code zodra de bestelling is verzonden.

7.3 Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Note.03 tot het moment van levering aan de consument of een vooraf aangewezen en aan Note.03 bekendgemaakte vertegenwoordiger.

7.4 Note.03 is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die worden veroorzaakt door de vervoerder of door omstandigheden buiten de controle van Note.03.

7.5 Indien levering niet mogelijk blijkt, bijvoorbeeld door afwezigheid van de consument, zal Note.03 contact opnemen om een nieuwe aflevering te plannen. Eventuele extra kosten hiervoor komen voor rekening van de consument.

Artikel 8 – Garantie en conformiteit

8.1 Note.03 staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

8.2 Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de consument recht op een nieuw exemplaar of op terugbetaling van de koopprijs.

8.3 Een door Note.03 geboden extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Note.03 kan doen gelden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 Note.03 is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

9.2 De aansprakelijkheid van Note.03 is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9.3 Note.03 is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de consument onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Artikel 10 – Klachtenregeling

10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Note.03 via info@note03.nl.

10.2 Note.03 streeft ernaar om klachten binnen 24 uur te behandelen. In het weekend kan dit langer duren.

10.3 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 11 – Geschillen

11.1 Op overeenkomsten tussen Note.03 en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen tussen de consument en Note.03 over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door Note.03 te leveren of geleverde producten kunnen, met inachtneming van het hieronder bepaalde, zowel door de consument als door Note.03 worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

12.1 Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, het logo, de merknaam Note.03 en alle content op de website berusten bij Note.03.

12.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Note.03 de inhoud van de website te vermenigvuldigen, openbaar te maken of anderszins te gebruiken.